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銀行定制自助終端機故障的診斷方法
- 2019-09-10-

銀行定制自助終端機故障的診斷方法

銀行定制自助終端機的種類相當的豐富,主要分為兩大類:現金類自助機和非現金類自助機。我們常見的定制自助終端機有ATM機、自動辦卡機和業務自助機等,這些自助設備的操作有的比較簡單,有的相對復雜一些。無論哪種銀行定制自助終端機,在使用的過程中都會出現一些故障的問題,我們一起看下如何診斷這些故障。

定制自助終端機.png

診斷銀行定制自助終端機故障的方法有很多,今天我們主要了解觀察法,主要包含有聽、聞、看和觸四個方面。

聽:定制自助終端機運行時,工作聲音應正常,無異常聲音。當發生故障時,部件的聲音與正常部件的聲音不同,例如主機發出不正常的噪音。

聞:當定制自助終端機發生短路或元件燒壞時,元件會有燒焦氣味、點火后有臭氧氣味等,此時應迅速將設備或元件從電源上取下,再進一步檢查問題。

看:觀察定制自助終端機故障時的現象,如檢查設備或模塊指示燈是否正常,檢查顯示屏是否顯示,模塊連接口是否松動,通電檢查組件損壞痕跡等。在通電檢查時,注意力要高度集中,如果此時發現定制自助終端機故障,應立即關閉電源插頭并拔掉電源插頭,防止故障擴大。

觸:觸摸定制自助終端機是否過熱,部分芯片表面溫度是否發熱,主板或扁平電纜是否松動或與主板接觸不良,可幫助維修人員在故障發生時及時采取措施。

定制自助終端機.png

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