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銀行定制自助終端機常見的安全問題
- 2019-09-24-

銀行定制自助終端機常見的安全問題

銀行對于定制自助終端機的使用變得越來越創新,前幾年我們去銀行還只能看到自助存取款機和排隊叫號機等自助設備。隨著自動化技術的不斷發展,銀行里出現了各種各樣的定制自助終端機,包含有自動制卡機和業務辦理機等。跟其他行業的自助設備不同,銀行對自助設備的安全要求更高,目前銀行定制自助終端機會出現一些常見的安全問題。

因為定制自助終端機的結構比較復雜,銀行內部的員工沒有辦法對設備進行全面的檢查和維修,只能解決一些簡單的故障問題,所以銀行通常會請第三方維修公司對設備進行維護。有些銀行在跟定制自助終端機廠家采購設備的時候,也會把后期的維護保養工作交給他們負責。

無論是將維修交給定制自助終端機廠家還是第三方維修公司負責,都很可能會遇到一些沒有安全意識的維護人員,他們可以隨意地備份硬盤的數據,把自助系統中日志信息拷貝出來,也就是銀行客戶的賬戶相關信息。有一些維修人員會將這些備份的信息進行倒賣,損害銀行用戶的權益。而且他們使用的一些維修工具可能會存在一些病毒,可能會侵入到定制自助終端機中,會導致系統遭到一些惡意的攻擊。

這些銀行定制自助終端機常見的安全問題,其實是可以避免的,首先,工廠的設備開發人員應該要具有高度的安全意識,在設計結構的時候要屏蔽可能出現的安全問題,做到未雨綢繆。例如定制自助終端機的日志信息,在設計的時候就要做好防護工作和自動清除的工作,維修的人員無法通過拷貝等方式獲得。同時定制自助終端機廠家和第三方維護公司還要對維護人員進行安全意識的培訓,加強對他們維修工作的監督。

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