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如何規范售藥柜售藥方式
- 2019-09-27-

如何規范售藥柜售藥方式

今年京東正式投入了無人售藥柜和無人超市,人們可以在全天24小時到超市選購商品,不用擔心藥店和超市關門的問題。不僅僅京東,社會上還有很多運營商在各地投放著智能售藥柜,主要放置在人流量大,對藥物需求比較大的區域。雖然售藥柜的投放越來越多,但是人們還是會擔心售藥的安全問題,擔心藥不對癥。

售藥柜.png

目前售藥柜中只能售賣甲類非處方藥物,這類藥物可以不在藥師的指導下購買,但是也有一定的局限性,只能滿足一部分的消費者。雖然售藥柜中的藥品可以不在藥師指導下購買,但是很多人還是會擔心出現藥不對癥的問題。很多藥品是不適合老人、兒童和孕婦、哺乳期婦女等人齊使用的,如果沒有專門的人去把控,容易出現用藥的安全隱患。另外,很多家長也會擔心售藥柜因為無人監管,會有小孩隨意購買藥物進行食用,可能會造成一定的危險。因為藥品跟其他的產品不一樣,它具有一定的藥效,如果使用不當容易出現很多危險的事故。

為了增強售藥柜的安全保障,應該規范自助售藥的方式,將從業藥師和自助設備相結合,讓其變成一個比較成熟和完整的售藥點。目前比較常見的方式有兩種,一種是售藥柜上會設計有一些自我診斷和藥師咨詢的程序,消費者可以根據自己的病癥通過程序診斷出應該購買哪種類型的藥品。不過目前這些程序存在語言太過于專業的問題,一般消費者理解起來比較費勁。而另一種是在售藥柜上標上24小時咨詢服務熱線,消費者可以電話咨詢,購買對的藥品。

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