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自助販賣機在酒店行業的發展現狀
- 2019-11-19-

自助販賣機在酒店行業的發展現狀

我們常見的自助販賣機都是仿制在公共的場所,例如街道和商場中,這些投放都只受單個運營商的管理和控制。如果消費者在機器上購物時,只需要點擊對應的商品,進行掃碼支付即可,整個購物的時間是非常快速的。這樣便捷的自助販賣機也曾經運用于酒店行業,但是運用不久之后,幾乎都黯然離場。

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酒店顧客在自助販賣機上購買商品時可以采用兩種支付方式,一種是現金支付,另一種是掛房賬,退房時一起支付。這樣的支付方式注定販賣機需要跟酒店的后臺系統連接到一起,需要受到運營商和酒店雙方的管理。在這些自助販賣機中,大部分出售情趣用品為主,運營商在產品的設置上和機器的交易順暢度上都沒有做得很好,很多顧客對其并不買賬,因此銷量都不是很好。不久之后,運營商就黯然離開了酒店行業的投放,這些自助販賣機就變成了遺產留存在酒店中。因為這些販賣機需要跟后臺管理系統對接起來才能使用,所有這些設備對于酒店方而言就如同廢銅爛鐵一樣,沒有太大的實際用處。

自助販賣機在酒店行業的這些嘗試出現了失敗,究其原因在于運營商的不善經營。隨著自動化技術的不斷發展,自動服務成為了很多人喜歡的一種模式。這樣的模式也開始被很多酒店運用,例如我們常常看到新聞講到某酒店推出了自助辦理入住的機器人。在這樣的環境下,自助販賣機的投入使用或許有著新的機遇。

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